Última actualización: 4 de noviembre de 2020

1. GENERAL 

1.1. Estos Términos y condiciones rigen su uso de la aplicación móvil KioSoft CleanPay y CleanOperator (como se define a continuación) y otras comunicaciones electrónicas enviadas a través de la aplicación o en relación con ella. 

1.2. Al instalar, descargar, registrarse, acceder o usar la Aplicación (como se define a continuación), usted acepta las prácticas descritas en estos Términos y condiciones ("Términos") y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación. Revíselos detenidamente antes de descargar, registrarse, acceder o utilizar la Aplicación. Estos Términos pueden cambiar de vez en cuando y su uso continuado de la Aplicación después de que hagamos cambios se considerará como aceptación de esos cambios. 

1.3. Usted declara y garantiza que es mayor de 18 años, que tiene el derecho y la autoridad para celebrar este acuerdo y los Términos y condiciones, que es totalmente capaz y competente para cumplir con los términos, condiciones y obligaciones del presente, y su uso del La aplicación cumple y cumplirá con todas las leyes aplicables. Usted declara que ha leído, entendido, está de acuerdo y cumplirá con estos Términos y Condiciones. 

2. DEFINICIONES 

2.1. La "Aplicación" o "Aplicación" significará colectivamente el software de la plataforma móvil, incluidos CleanPay y CleanOperator, proporcionado por KioSoft Technologies, LLC ("KioSoft") para ofrecer servicios que se utilizarán en dispositivos Apple iOS y Android OS y cualquier actualización de ocasionalmente y cualquier otro software o documentación que permita el uso de la Aplicación. 

2.2. "Nosotros", "Nos", "Nuestro" significará KioSoft Technologies, LLC 

3. PROTECCIÓN DE DATOS 

Cualquier información personal que proporcione en esta aplicación y otras comunicaciones electrónicas enviadas a través de esta aplicación o en relación con esta se recopilará, procesará y utilizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad. 

 
4. DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIA 

4.1. Todas las marcas comerciales, derechos de autor, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual de cualquier naturaleza en la Aplicación, incluidos, entre otros, todo el contenido presentado o mostrado en la Aplicación, como texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido e ilustraciones. (“Contenido”), junto con el código de software subyacente son propiedad de KioSoft Technologies, LLC, sus licenciantes, vendedores, agentes y/o sus proveedores de Contenido. Todos los elementos de la Aplicación, incluidos, entre otros, el diseño general y el Contenido, están protegidos por imágenes comerciales, derechos de autor, derechos morales, marcas registradas y otras leyes relacionadas con los derechos de propiedad intelectual. La aplicación solo se puede usar para el propósito previsto para el cual dicha aplicación se pone a disposición. Salvo que lo permita la ley de derechos de propiedad intelectual, no puede modificar ninguno de los materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier Contenido, información o trabajo contenido en la aplicación. Salvo que lo autoricen las leyes de derechos de propiedad intelectual, usted es responsable de obtener permiso antes de reutilizar cualquier material protegido que esté disponible en la Aplicación. Deberá cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y reglamentaciones nacionales e internacionales aplicables con respecto al uso de la Aplicación. La Aplicación, el Contenido y todos los derechos relacionados seguirán siendo propiedad exclusiva de KioSoft o sus licenciantes, vendedores, agentes y/o sus proveedores de Contenido a menos que se acuerde expresamente lo contrario. No eliminará ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad del material que se encuentre en la aplicación.  

 
4.2. Por la presente le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y hacer uso de la Aplicación o su contenido. Esta licencia no incluye ninguna reventa o uso comercial de la Aplicación o su contenido; cualquier recopilación y uso de listas de productos, descripciones o precios; cualquier uso derivado de la aplicación o su contenido; cualquier descarga o copia de información de la cuenta en beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de minería de datos, robots, cookies o herramientas de extracción de recopilación de datos similares. Salvo que se permita expresamente en este documento, la aplicación no puede reproducirse, venderse, revenderse, visitarse ni explotarse de otro modo para ningún propósito sin el consentimiento expreso por escrito de KioSoft. Cualquier uso no autorizado rescinde automáticamente los permisos y/o licencias que le otorgamos.   

5. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA. 

5.1. Usted comprende que necesitará crear una cuenta para tener acceso a la Aplicación y beneficiarse de su contenido y funciones. Usted (a) proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite la página de registro, inicio de sesión o suscripción de la Aplicación (dicha información es la "Datos de registro") y (b) mantendrá y actualizará de inmediato el Registro. Datos para mantenerlos verdaderos, exactos, actualizados y completos.  

5.2. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si tenemos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro de la aplicación.  

5.3. Usted es responsable de la seguridad y confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen en su cuenta. No compartirá la información de su cuenta o su nombre de usuario y contraseña con ningún tercero ni permitirá que ningún tercero inicie sesión en la aplicación usando la información de su cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento. Usted es responsable de tomar las precauciones e implementar las medidas de seguridad que mejor se adapten a su situación y al uso previsto de la Aplicación.  

6. PAGOS Y REEMBOLSOS 

6.1. Es posible que deba proporcionar una tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra cuenta de pago válida ("Método de pago") para utilizar ciertos servicios dentro de la aplicación. Cuando agregue un método de pago a su cuenta de la aplicación, se le pedirá que proporcione la información de facturación habitual. Debe proporcionar información precisa, actual y completa al agregar un Método de pago y es su obligación mantener su Método de pago actualizado en todo momento. 

6.2. Usted declara y nos garantiza que está autorizado a utilizar cualquier Método de pago que proporcione a la Aplicación. Usted nos autoriza a nosotros y a cualquier proveedor de servicios externo a cobrar al Método de pago todas las tarifas incurridas por usted con respecto a la Aplicación y los servicios proporcionados a través de la Aplicación (u otros servicios que ofrecemos de vez en cuando), incluidas las ventas aplicables, el uso, y otros cargos del gobierno local. En el caso de que use más de lo que se autorizó manualmente y el saldo de su cuenta sea negativo, podemos cobrar el Método de pago registrado. 

6.3. Usted acepta, comprende y reconoce que podemos contratar procesadores de pago de terceros/proveedores de servicios de puerta de enlace para facilitar el procesamiento de pagos. En consecuencia, es posible que deba cumplir con los términos y condiciones de dichos procesadores de pago de terceros/proveedores de servicios de puerta de enlace, según se le comunique, de vez en cuando.  

6.4. Si busca un reembolso o disputa cualquier cargo en su cuenta, debe comunicarse con el operador de la instalación de lavandería (el "Operador") al que se dirigió ese cargo en particular. Todos los reembolsos o devoluciones se negociarán entre usted y el Operador. A nuestro criterio, KioSoft puede ayudar a facilitar el contacto inicial entre usted y el Operador, pero no tenemos ninguna responsabilidad de administrar, iniciar, negociar o facilitar reembolsos o devoluciones. Los Operadores reconocen y aceptan que los propios Operadores son responsables de facilitar y procesar los reembolsos con los usuarios directamente y, de lo contrario, son responsables de cualquier disputa sobre los cargos de la cuenta que pueda surgir. 

7. CONDICIONES DE USO  
7.1. No podrá, ni permitirá que terceros en su nombre (i) hagan y distribuyan copias de la Aplicación (ii) intenten copiar, reproducir, alterar, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir la Aplicación; o (iii) crear obras derivadas de la Aplicación de cualquier tipo.  
 

7.2. Actualmente, la aplicación está disponible para usted de forma gratuita para su uso personal y no comercial. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar la Aplicación, o cobrar por la Aplicación o el servicio que se le brindó de acuerdo con estos Términos, en cualquier momento y por cualquier motivo.  
 

7.3. Usted reconoce que los términos del acuerdo con su respectivo proveedor de red móvil ("Proveedor de telefonía móvil") seguirán aplicándose cuando utilice la aplicación. Como resultado, el Proveedor de telefonía móvil puede cobrarle por el acceso a los servicios de conexión de red durante la duración de la conexión mientras accede a la Aplicación o cualquier cargo de terceros que pueda surgir. Usted acepta la responsabilidad por cualquier cargo que surja.  

7.4. Si no es el pagador de la factura del teléfono móvil o dispositivo portátil que se utiliza para acceder a la aplicación, se supondrá que ha recibido permiso del pagador de la factura para usar la aplicación. 

8. DISPONIBILIDAD 
8.1. Esta aplicación está disponible para dispositivos móviles portátiles con sistemas operativos Apple iOS y Android OS. Haremos todos los esfuerzos razonables para que la aplicación esté disponible en todo momento. Sin embargo, reconoce que la Aplicación se proporciona a través de Internet y redes móviles, por lo que la calidad y la disponibilidad de la Aplicación pueden verse afectadas por factores fuera de nuestro control razonable.  
 

8.2. Nosotros, incluido, entre otros, nuestro grupo de empresas y subcontratistas, no aceptamos responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad de la aplicación, o cualquier dificultad o incapacidad para descargar o acceder al contenido o cualquier otra falla del sistema de comunicación que pueda provocar que la aplicación no esté disponible. .  

8.3. No seremos responsables de ningún soporte o mantenimiento de la aplicación. 

9. REQUISITOS DEL SISTEMA 
9.1. Para utilizar la aplicación, debe tener un teléfono móvil o dispositivo portátil compatible, acceso a Internet y las especificaciones mínimas necesarias ("Requisitos de software").  
 

9.2. Los requisitos de software son los siguientes: dispositivos Apple iOS que ejecutan iOS 9 o superior, y dispositivos Android OS que ejecutan Android OS 4.3 o superior; Idioma: inglés 

9.3. La versión del software de la aplicación puede actualizarse de vez en cuando para agregar soporte para nuevas funciones y servicios. 

9.4. Usted acepta, comprende y reconoce que la aplicación puede requerir acceso a ciertas funciones, incluidas, entre otras, la cámara, el GPS o Bluetooth en su dispositivo móvil para habilitar tecnologías como la tecnología de comunicación de campo cercano y el escaneo de códigos QR. Por la presente acepta proporcionar dicho acceso y recopilación de datos.  

10. TERMINACIÓN  

10.1. Podemos suspender o rescindir su derecho a utilizar la aplicación en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. También podemos bloquear su acceso a nuestra Aplicación en caso de que (a) incumpla estos Términos; (b) no podemos verificar o autenticar la información que nos proporciona; o (c) creemos que sus acciones pueden causar pérdidas financieras o responsabilidad legal para usted, nuestros usuarios o nosotros.  

 
10.2. En caso de rescisión, (a) los derechos y licencias que se le otorgan en el presente se rescindirán; (b) debe cesar todo uso de la aplicación. 

11. ENLACES DE TERCEROS 

De vez en cuando, la aplicación puede contener enlaces a sitios web que no son de nuestra propiedad ni están operados o controlados por nosotros o nuestros afiliados. Todos estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. Si utiliza estos enlaces, abandonará la aplicación. No somos responsables de ningún contenido, material u otra información ubicada o accesible desde cualquier otro sitio web. Ni nosotros ni ninguno de nuestros respectivos afiliados respaldamos, garantizamos ni hacemos ninguna representación o garantía con respecto a ningún otro sitio web, o cualquier contenido, material u otra información ubicada o accesible desde cualquier otro sitio web, o los resultados que puede obtener al usar cualquier otro sitio web. sitios web Si decide acceder a otros sitios web vinculados hacia o desde esta aplicación, lo hace bajo su propio riesgo.  

12 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS  

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA AL LICENCIATARIO "TAL CUAL" Y CON TODAS LAS FALLAS Y DEFECTOS SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KIOSOFT TECHNOLOGIES, LLC, EN NOMBRE PROPIO Y EN NOMBRE DE SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LA APLICACIÓN, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, Y GARANTÍAS QUE PUEDAN SURGIR DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE RENDIMIENTO, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. SIN LIMITACIÓN A LO ANTERIOR, KIOSOFT TECHNOLOGIES, LLC NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA O COMPROMISO, Y NO REPRESENTA DE NINGÚN TIPO QUE LA APLICACIÓN CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, LOGRARÁ LOS RESULTADOS PREVISTOS, SERÁ COMPATIBLE O FUNCIONARÁ CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, APLICACIONES, SISTEMAS O SERVICIOS FUNCIONAR SIN INTERRUPCIONES, CUMPLIR CUALQUIER ESTÁNDAR DE RENDIMIENTO O CONFIABILIDAD O ESTAR LIBRE DE ERRORES O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PUEDE SER CORREGIDO O SERÁ CORREGIDO. CUALQUIER DESCARGA Y USO DE ESTA APLICACIÓN SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DISPOSITIVO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHAS ACTIVIDADES. EN CASO DE QUE RESULTE DEFECTUOSO, USTED ASUME EL COSTE DE TODO EL MANTENIMIENTO, REPARACIÓN Y/O CORRECCIÓN NECESARIOS. POR LO TANTO, DEPENDE DE USTED TOMAR LAS PRECAUCIONES ADECUADAS CONTRA POSIBLES DAÑOS RESULTANTES DE ESTE SOFTWARE CON LICENCIA. 

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO KIOSOFT TECHNOLOGIES, LLC, O SUS AFILIADOS, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS, TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DERIVADA O RELACIONADA CON SU USO O LA INCAPACIDAD PARA USAR LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS POR DAÑOS O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS, LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD, LUCRO CESANTE, COSTO DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, FALLA DE COMPUTADORA O MAL FUNCIONAMIENTO O CUALQUIER OTRO DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL O PUNITIVO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN SI DICHOS DAÑOS SURGEN DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO Y INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISIBLES O LA COMPAÑÍA FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. 

14. LEY APLICABLE Y ACUERDO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL 

Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes internas del Estado de Florida sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes. Todas y cada una de las controversias, disputas, demandas, cargos, reclamos o causas de acción (incluida la interpretación y el alcance de esta cláusula, y la arbitrabilidad de la controversia, disputa, demanda, cargos, reclamo o causa de acción) entre usted y KioSoft Technologies, LLC y sus empleados, agentes, sucesores o cesionarios, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante y confidencial. Además, cada parte se reserva el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte. 

No hay juez ni jurado en el arbitraje y los procedimientos de arbitraje son más simples y limitados que las reglas aplicables en los tribunales. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, APARTE DE LAS ESPECÍFICAS EXCEPCIONES ANTERIORES, USTED, KIOSOFT TECHNOLOGIES, RENUNCIA A SUS DERECHOS DE DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES, INCLUYENDO LOS DERECHOS A RECIBIR UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA DEMANDA, ARBITRAJE COLECTIVO, ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. 

El arbitraje estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. y a la ley federal de arbitraje, y lo llevará a cabo Judicial Arbitration Mediation Services, Inc. ("JAMS") de conformidad con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS a partir del 1 de julio de 2014 (el "JAMS Reglas”) y según lo modificado por este acuerdo de arbitraje.   

Usted, KioSoft Technologies, LLC, debe cumplir con estas reglas: (a) el arbitraje se llevará a cabo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa y el árbitro no otorgará una reparación colectiva; (b) KioSoft Technologies, LLC pagará sus costos de arbitraje según lo exigen las reglas de JAMS, y en caso de que pueda demostrar que los costos de arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos de litigio, KioSoft Technologies, LLC pagará como gran parte de sus tarifas de presentación y audiencia de arbitraje, según lo considere el árbitro, es necesario para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo en comparación con el costo del litigio; (c) el árbitro puede otorgar cualquier reparación individual o reparación individual que esté permitida por la ley aplicable; y (d) cada parte paga los honorarios y costos de sus propios abogados, a menos que la(s) reclamación(es) en cuestión permitan que se paguen los honorarios y costos del litigio a la parte vencedora, y en tal caso, los honorarios y costos otorgados serán ser determinado por la ley aplicable. 

Con la excepción de la subparte (a) en el párrafo anterior, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, entonces el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si el no se incluyeron disposiciones inválidas, inaplicables o ilegales. Sin embargo, si se determina que la subparte (a) en el párrafo anterior es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto. Si por alguna razón un reclamo procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, la disputa se presentará exclusivamente en un tribunal estatal o federal de EE. UU. en Florida. 

15. INDEMNIZACIÓN 

Usted acepta defender, indemnizar y retener a KioSoft Technologies, LLC. y sus afiliados, licenciantes y cada uno de sus funcionarios, directores, otros usuarios, empleados, abogados, agentes y socios de y contra cualquier reclamo, costo, acción, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, gasto y liquidación, incluidos, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan de o en relación con: (a) su violación o incumplimiento de cualquier término de estos Términos y condiciones o cualquier ley o regulación aplicable, ya sea que se haga referencia o no en este documento; (b) su violación de los derechos de cualquier tercero, o (c) su mal uso de la aplicación. 

16. LIBERACIÓN 

En caso de que tenga una disputa con uno o más de los Operadores, libera a KioSoft Technologies, LLC (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados y no sospechados, revelados y no revelados, que surjan o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas. Además, en caso de que surja una disputa entre los usuarios y los Operadores, los Operadores acuerdan liberar a KioSoft Technologies, LLC (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamos, demandas y daños. (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidas y desconocidas, sospechosas e insospechadas, reveladas y no reveladas, que surjan o estén relacionadas de alguna manera con dichas disputas.  

17. CONTACTARNOS 

Si tiene algún comentario o pregunta con respecto a estos Términos, o desea informar cualquier violación de estos Términos y condiciones, contáctenos en: 

Información@kiosoft.com 

2035 High Ridge Road, Caja 3, Boynton Beach FL 33426  

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