Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2020 

Esta política de privacidad declara las prácticas de privacidad de www.kiosoft.com. Esta política de privacidad aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web y le notificará acerca de lo siguiente:

1. La información de identificación personal que se recopila de usted a través del sitio web, cómo se usa y con quién se puede compartir.
2. Las opciones disponibles para usted con respecto al uso de sus datos.
3. Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el uso indebido de su información.
4. Cómo puede corregir cualquier imprecisión en la información.

Sobre la recopilación, uso y divulgación 
Somos los únicos dueños de la información recopilada en este sitio. Sólo tenemos acceso a la información que usted nos proporcione voluntariamente mediante correo electrónico o mediante otro contacto directo de usted. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.

Última actualización: 4 de noviembre de 2020 

KioSoft Technologies (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política describe:  

  1. Los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionar cuando descarga, instala, se registra, accede o usa la aplicación KioSoft CleanPay y CleanOperator Mobile Application (colectivamente, la "Aplicación"). 
  1. Nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información. 

Esta política aplica solo a la información que recopilamos en la app y otras comunicaciones electrónicas enviadas a través de o en relación con la app. Esta política no aplica a la información que usted proporcione o sea recopilada por un tercero. Estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos leer antes de proporcionar información a ellas o a través de ellas.  

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no descargue, ni se registre o use la aplicación. Al descargar, registrarse o usar la aplicación, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra política de privacidad). Su uso continuo de la aplicación después de revisar esta política implica la aceptación de esos cambios, así que consulte la política regularmente para ver las actualizaciones. 

Niños menores de 13 años 

La aplicación no está destinada a usuarios menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente ninguna información personal de niños menores de 13 años . Si nos damos cuenta de que una persona que envía información es menor de 13 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible. . Al usar la aplicación, usted declara que tiene al menos 13 años.  

Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal. Consulte Sus derechos de privacidad en California para obtener más información.  

Sobre la recopilación, uso y divulgación  
 

Ya sea que descargue, se registre o use la aplicación móvil CleanPay o CleanOperator, la información recopilada se transfiere al operador de la instalación de lavandería (el "Operador") y el Operador es el único propietario de la información recopilada en esta aplicación. El Operador puede recopilar, procesar o usar su información de acuerdo con su política y prácticas de privacidad, que le recomendamos que lea antes de proporcionar información a través de la Aplicación.   

Podemos recopilar información de y sobre los usuarios de la aplicación: 

  • Directamente de usted cuando nos la proporciona. 
  • Automáticamente cuando usa la app. 

Información que usted nos proporciona 

Cuando descarga, se registra o usa la aplicación, primero debe completar el formulario de registro y podemos recopilar información directamente de usted. Los tipos de información que recopilamos directamente de usted incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, otra información de contacto, identificador de ubicación, tarjeta de crédito y detalles de facturación u otra información para procesar el pago, incluyendo la dirección de facturación, el historial de pagos y transacciones, y cualquier otra información que envíe a la aplicación o que nos proporcione de otro modo. A su elección, también puede proporcionar información de contacto adicional (como un número telefónico) acerca de usted, pero no es requerido. 

Recopilación automática de información 

Cuando descarga, accede y usa la aplicación, puede usar tecnología para recopilar automáticamente: 

  • Dispositivo y detalles de uso. Cuando accede y usa la aplicación, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo móvil u otro dispositivo que pueda usar para acceder a la aplicación. Podemos utilizar cookies, píxeles, archivos de registro y otras tecnologías similares para recopilar dicha información, incluida la dirección IP, los identificadores de dispositivos y otros identificadores únicos, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el nombre del dispositivo, el modelo y la versión. así como datos de tráfico.  
  • Información sobre la ubicación. Con su permiso, podemos recopilar y almacenar información de ubicación de su dispositivo mediante GPS o Bluetooth para detectar automáticamente la ubicación de la lavandería y el código de registro escaneado asociado con el Operador. Puede cambiar su ubicación/configuración de Bluetooth para su dispositivo móvil; sin embargo, es posible que ciertas funciones no estén disponibles a través de la aplicación si lo hace. 

Cómo usamos su información 

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluyendo cualquier información personal, para brindarle la aplicación y su contenido y funciones, y cualquier otra información, productos o servicios que nos solicite. Por ejemplo, podemos usar su información para contactarlo directamente para responder los mensajes o consultas que nos haya enviado, o para enviarle actualizaciones periódicas, de acuerdo con sus preferencias de suscripción y de las cuales puede optar por no recibir. También podemos usar el dispositivo y los detalles de uso para mejorar nuestra aplicación y ofrecer una mejor y más personalizada experiencia a nuestros usuarios. Como se mencionó anteriormente, utilizamos la información de ubicación para detectar automáticamente la ubicación de la lavandería y el código de registro escaneado apropiado asociado con el Operador.  

A menos que nos pida que no lo hagamos, también podemos usar su información para comunicarnos con usted mediante correo electrónico/mensaje de texto en el futuro para informarle sobre nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad. 

Divulgación de su información 

No vendemos su información a terceros. Sin embargo, podemos divulgar su información a terceros de las siguientes maneras: 

  • Para proporcionarle la aplicación y su contenido y funciones, su información es transferida al Operador. 
  • Podemos compartir su información con afiliados o subsidiarias, socios comerciales, proveedores de servicios u otros terceros que utilizamos para brindarle la aplicación y su contenido y funciones. Utilizamos proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre, como la facturación y el procesamiento de pagos.   
  • Podemos compartir su información con terceros que nos ayuden con nuestras estrategias de marketing. Por ejemplo, podemos compartir sus detalles de dispositivo de uso con un proveedor de análisis externo para ayudarnos a investigar la eficacia de nuestra aplicación y comprender las preferencias de nuestros usuarios.  
  • Podemos compartir su información para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria, o si la ley requiere o permitiere la divulgación. 
  • Si nos involucráramos en una transacción que involucrara la venta de activos, como una fusión o adquisición, podemos divulgar y/o transferir su información como parte de la transacción.  
  • Cuando fuere necesario para la administración de nuestro negocio general, contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales, podremos compartir su información con nuestros asesores fiscales, asesores legales y otras entidades de servicios profesionales o agentes involucrados en nuestras operaciones comerciales generales.  

Su acceso y control sobre la información 

  
Puede optar por no ser contactado en el futuro por nosotros en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento contactándonos mediante la siguiente información de contacto que se proporciona a continuación: 

   • Ver qué datos tenemos acerca de usted, si los hubiere. 

   • Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted. 

   • Pedirnos que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted. 

   • Expresar cualquier inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos. 

Sus derechos de privacidad de California 

Si usted es residente de California, la ley de California puede brindarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal, incluyendo el derecho a solicitar a las empresas que le informen cómo se ha compartido su información personal con terceros, si es que se hubiere compartido con fines directos de marketing de las partes. Para realizar dicha solicitud, contáctenos a través de la misma información de contacto abajo mencionada.    

Seguridad 

  
Entendemos la importancia de mantener la información del cliente segura y protegida. Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos de usted.  

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado o haya elegido una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra aplicación, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Lo exhortamos a no compartir su contraseña con nadie.  

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet y plataformas móviles no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar ni asegurar que la información estará completamente segura contra la apropiación indebida por parte de piratas informáticos u otras actividades delictivas o maliciosas, ni en caso de falla del hardware, software o red de telecomunicaciones. Cualquier transmisión de información es bajo su propio riesgo. No podemos ser responsables de las divulgaciones de su información que envíe a través de Internet, incluyendo mediante la aplicación y el correo electrónico. 

Cambios en nuestra política de privacidad 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las funciones de nuestra aplicación o los avances tecnológicos. Haremos que la política de privacidad revisada sea accesible a través de la aplicación en esta página. La fecha de última revisión de la política de privacidad se encuentra en la parte superior de la página. Usted es responsable de revisar periódicamente esta política de privacidad para verificar si hay cambios.  

Contacto 

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: 

[correo electrónico protegido] 

2035 High Ridge Road, Caja 3, Boynton Beach FL 33426  

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