KioSoft impulsa una solución de pago sin contacto para Air & Vac en todo el país

Solución Revolucionaria

“No más buscar el efectivo a tientas, ya no se necesitan las monedas. Simplemente toca y listo”.

Ahora disponible en 8000 estaciones de servicio por todo Canadá, la solución de pagos solo sin contacto Ultra Ruggedized de KioSoft revolucionó la industria de pagos desatendidos tras su introducción en 2016 y sigue siendo el estándar inigualable en conveniencia, aceptación y facilidad de uso en el mercado.

Acerca de AIR-serv

AIR-serv es el principal proveedor de infladores de neumáticos autónomos y aspiradoras automáticas de autoservicio para la industria petrolera minorista en todo Norteamérica. La empresa vio una necesidad creciente de ofrecer una alternativa modernizada a los pagos con monedas para sus quioscos de Aire y Aspirado desatendidos. Frank Merrill, vicepresidente de AIR-serv Canada, reconoció que un mayor porcentaje de la población ya no llevaba dinero en efectivo y que la empresa necesitaba incorporar una solución de pagos desatendidos sin contacto para aumentar el volumen de transacciones y los ingresos mientras que mejoraba la satisfacción del cliente.

Tecnología innovadora

En 2016, AIR-serv Canada recurrió a KioSoft para que les proporcionaran una lectora sin contacto duradera para aceptar pagos Tap mediante Visa, Mastercard, Interac Flash (débito), además de billetera móvil (Apple Pay y Google Pay). La lectora necesitaba ser robusta para soportar las duras condiciones del invierno canadiense. KioSoft entregó la Ultra Ruggedized Reader, la primera terminal de pagos solo sin contacto con certificación PCI del mercado norteamericano.

Las estaciones de inflado de neumáticos y aspirado de automóviles de AIR-serv fueron las primeras máquinas en presentar esta tecnología innovadora: una interfaz de pago Tap Only totalmente certificada por PCI, diseñada para entornos desatendidos. En AIR-serv no pudieron estar más complacidos con la respuesta de sus clientes y el desempeño de la innovación Contactless Only, cortesía de KioSoft. Atrás quedaron los días de "buscar el cambio a tientas" para los conductores canadienses que buscaban inflar sus neumáticos o aspirar sus vehículos. AIR-serv ha sido testigo de un aumento en el volumen de transacciones, ya que sus clientes ahora pueden pagar rápidamente utilizando su método preferido. Esta era una solución que AIR-serv sabía que necesitaba ofrecer como respuesta a las tendencias de pago. Pero aun más importante es la satisfacción del cliente mediante la comodidad que recompensa a AIR-serv y que ha hecho que la integración valga la pena. ¡Ahora los clientes solo tocan y están en camino!

Ventajas de KioSoft

La implementación de una solución Contactless Only para el cobro de pagos fue una solicitud importante para AIR-serv. Debido a que sus sistemas están expuestos directamente a los elementos, incluidas las duras condiciones invernales, AIR-serv necesitaba un sistema que fuera completamente resistente a la intemperie. No les interesaban los sistemas Chip & PIN o Swipe, ya que esas tecnologías no eran totalmente resistentes al agua y eran susceptibles a daños por infiltración de agua o suciedad. El rango de temperatura también fue una consideración importante dadas las gélidas condiciones invernales canadienses en la mayoría de las áreas del país. Además, no hay requisitos para la inyección de claves o inconvenientes de MAC cuando se trata del sistema Contactless Only de KioSoft, como resultado, los costos de mantenimiento se reducen drásticamente. KioSoft fue el único proveedor de sistemas de pago desatendido que pudo presentar una solución Tap Only completamente certificada que cumplió con los estrictos requisitos de AIR-serv.

Solución completa

KioSoft no solo proporcionó las lectoras de pago, sino que también instaló la conectividad inalámbrica de alta velocidad en cada ubicación para procesar transacciones rápidas. Además, KioSoft desarrolló un tablero basado en la web para que AIR-serv monitoree y administre sus ubicaciones con reportes de transacciones en tiempo real.

Socio de confianza

El sistema cuenta con la confianza de las marcas más importantes, como Circle K, Esso, Shell, Petro Canada, Canadian Tire y Couche-Tard. Complementa o reemplaza tu solución de pagos con monedas con una terminal de KioSoft y reduce la cobranza y las ineficiencias contables relacionadas. Contáctenos hoy para que averigüe más.