KioSoft impulsa una solución de pago únicamente sin contacto para Air & Vac Nationwide en Canadá

Solución Revolucionaria

“No más buscar a tientas el efectivo, no se necesitan más monedas. Simplemente toque y listo”.

Ahora disponible en 8000 estaciones de servicio en todo Canadá, la solución de pago solo sin contacto ultrarresistente de KioSoft revolucionó la industria de pagos desatendidos tras su introducción en 2016 y sigue siendo el estándar inigualable en conveniencia, aceptación y facilidad de uso en el mercado.

Acerca de AIR-serv

AIR-serv es el principal proveedor de infladores de neumáticos autónomos y aspiradoras automáticas de autoservicio para la industria petrolera minorista en toda América del Norte. La empresa vio una necesidad creciente de ofrecer una alternativa modernizada a los pagos con monedas para sus quioscos Air & Vac desatendidos. Frank Merrill, vicepresidente de AIR-serv Canada, reconoció que un porcentaje mayor de la población ya no llevaba dinero en efectivo y que la empresa necesitaba incorporar una solución de pago sin contacto desatendido para aumentar el volumen de transacciones y los ingresos al mismo tiempo que mejoraba la satisfacción del cliente.

Tecnología innovadora

En 2016, AIR-serv Canada recurrió a KioSoft para proporcionar un lector sin contacto duradero para aceptar pagos Tap a través de Visa, Mastercard, Interac Flash (débito), además de Mobile Wallet (Apple Pay y Google Pay). El Reader necesitaba una construcción robusta para soportar las duras condiciones del invierno canadiense. KioSoft se entregó con el Ultra Ruggedized Reader, el primer terminal de pago solo sin contacto con certificación PCI jamás lanzado en el mercado norteamericano.

Las estaciones de inflado de neumáticos y aspirado de automóviles de AIR-serv fueron las primeras máquinas en presentar esta tecnología innovadora: una interfaz de pago Tap Only totalmente certificada por PCI diseñada para entornos desatendidos. AIR-serv no podría estar más complacido con la respuesta de sus clientes y el desempeño de la innovación Contactless Only, cortesía de KioSoft. Atrás quedaron los días de "buscar a tientas el cambio" para los conductores canadienses que buscaban inflar sus neumáticos o aspirar sus vehículos. AIR-serv ha sido testigo de un aumento en el volumen de transacciones ya que sus clientes ahora pueden pagar rápidamente utilizando su método preferido. Esta era una solución que AIR-serv sabía que necesitaba ofrecer en respuesta a las tendencias de pago. Pero lo que es más importante, es la satisfacción del cliente con una comodidad enormemente mejorada lo que es gratificante para AIR-serv y ha hecho que la integración valga la pena. ¡Ahora los clientes solo tocan y están en camino!

Ventajas de KioSoft

La implementación de una solución Contactless Only para el cobro de pagos fue un requisito importante para AIR-serv. Debido a que sus sistemas están expuestos directamente a los elementos, incluidas las duras condiciones invernales, AIR-serv necesitaba un sistema que fuera completamente resistente a la intemperie. No estaban interesados ​​en los sistemas Chip & PIN o Swipe, ya que esas tecnologías no estaban completamente selladas a prueba de agua y eran susceptibles a daños por infiltración de agua o suciedad. El rango de temperatura también fue una consideración importante dadas las gélidas condiciones invernales canadienses en la mayoría de las áreas del país. Además, no hay requisitos para la inyección de claves o molestias de MAC cuando se trata del sistema Contactless Only de KioSoft, como resultado, los costos de mantenimiento se reducen drásticamente. KioSoft fue el único proveedor de sistemas de pago desatendido que pudo presentar una solución Tap Only completamente certificada que cumplió con los rigurosos requisitos de AIR-serv.

Solución completa

KioSoft no solo proporcionó los lectores de pago, sino que también instaló la conectividad inalámbrica de alta velocidad en cada ubicación para procesar transacciones rápidas. Además, KioSoft desarrolló un tablero basado en la web para que AIR-serv monitoree y administre sus ubicaciones con informes de transacciones en tiempo real.

Socio de confianza

El sistema cuenta con la confianza de las principales marcas, incluidas Circle K, Esso, Shell, Petro Canada, Canadian Tire y Couche-Tard. Complemente o reemplace su solución de pago con monedas con una terminal KioSoft y reduzca la cobranza y las ineficiencias contables relacionadas. Contáctenos hoy para aprender más.